Termos e Condições

Oi! Aqui você encontra os Termos de Serviço da Désir Atelier. Basicamente toda loja online tem uma página parecida com essa e é uma forma de proteger o cliente, o nosso site e a nossa empresa. Por isso pedimos que leia esses termos cuidadosamente. Se tiver alguma dúvida, é só entrar em contato com a gente ;)

 

Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com os Termos de Serviço a seguir. Esses termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.

 

Esse site é operado pela Désir Atelier. Em todo o site, os termos “nós”, “nos”, “nosso”, "eu" se referem a Désir Atelier. Todas as informações, ferramentas e serviços deste site estão disponíveis para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink.

Nossa loja é hospedada no servidor da Loja Integrada. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.

 

 

Entrega:

  • Nossa prioridade é que seu pedido chegue sempre o mais rápido na sua casa. Porém, infelizmente imprevistos acontecem. Mas não se preocupe que se isso acontecer, entraremos em contato com você para solucionar a questão.
  • O prazo para entrega dos pedidos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos pedidos são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
  • O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do pedido.

 

 

Conteúdo em Geral

  • Nós trabalhamos com muita atenção, principalmente com a veracidade e relevância das informações divulgadas em nossos canais de comunicação. Mas pode acontecer de algumas informações conterem erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, preços e disponibilidade. Se você ver alguma coisa de errada, nos avise o mais rápido que puder através do nosso e-mail: contato@desiratelier.com.br. Assim que ficarmos sabendo desses erros, nos reservamos ao direito de corrigí-los modificando e atualizando as informações a qualquer hora, sem comunicação prévia.


Produtos

  • Nem todos os produtos vendidos em nosso site estão disponíveis em nossa loja física, e vice-versa. Ah! E vale ressaltar que alguns itens divulgados em nosso canais de comunicação são meramente ilustrativos ou decorativos e, por isso, não estão a venda.
  • As informações de estoque em nosso site estão sempre sendo atualizada, porém, devido a alguns problemas técnicos do sistema, pode ser que as vezes ocorra a famosa "quebra de estoque". Isso acontece quando vendemos um produto no site que na verdade não está disponível em estoque. Nesses casos, entraremos em contato com você oferecendo duas opções: usar o valor gasto em outra compra ou solicitar a devolução do valor gasto.
  • Nenhum dos produtos da boutique sensual possuem garantia.

 

 

Cores e Estampas

  • Nos esforçamos bastante para que as cores e estampas dos produtos apresentadas em nosso site sejam as mais fiéis possíveis, mas infelizmente não é possível garantir a exatidão dessa informação. Muitas vezes as cores e estampas sofrem alterações por conta do monitor ou aparelho utilizado para acessar o site ou até mesmo a luz utilizada por nós na hora de fotografar o produtos. De toda forma, a Désir oferece a troca ou devolução por insatisfação, desistência ou arrependimento, você pode entender mais sobre isso clicando aqui.

 

 

Links e Sites

  • Nossos canais de comunicação podem conter links para outros canais, a fim de proporcionar maior conveniência e informação a você. Mas nós não nos responsabilizamos pelas informações contidas em outros sites. Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido pelos Termos de Serviço do nosso site.

 


Sistema

  • A Désir Atelier está isenta de qualquer responsabilidade por problemas causado pelo fornecimento de senha pessoal de acesso do cliente a terceiros;
  • A cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que não venha influenciar a entrega dos produtos no tempo e modo correto;
  • A Désir Atelier se esforça para fornecer informações claras e relevantes, porém não há como garantir que todas as informações estejam exatas, completas e constantemente atualizadas.
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